Man hört und liest immer wieder von Problemen mit DSL Anschlüssen im Weiherfeld.
Insbesondere soll es nicht möglich sein, dem "rosa Riesen" den Rücken zu zu kehren und sich von Arcor (demnächst VodafoneDSL) versorgen zu lassen.
Ich habe nicht locker gelassen und nun von der Kundenbetreuung die Aussage, daß ein Arcor Telefon/DSL Anschluß auch bei uns im Herrenfeld möglich sein soll.
Den Umzugsantrag sollen wir sehr frühzeitig stellen, gibt es Probleme habe ich eine KOSTENFREIE Telefonnumer, an die wir uns wenden können.
Arcor Kunden aus dem Herrenfeld (bzw. solche die es werden wollen) können sich per mail an mich wenden und ich darf diese Nummer dann weitergeben... öffentlich hier posten, darf ich diese Nummer nicht.
Lassen wir uns überraschen... lt. Arcor Datenbank ist am "Herrenfeld 1" sogar DSL 16.000 verfügbar...
EDIT: Ich habs eben ausprobiert... der Riedgrasweg ist wirklich in der Verfügbarkeitsprüfung vorhanden und DSL16.000 bestellbar! Juhuuuu!
UPDATE (21.09.2009): Inzwischen ist Arcor ja Vodafone... da stehts dann auch eindeutig in der Hilfe, der Grundanschluß MUSS von der Telekom gelegt werden, dazu wendet mann sich an die Bauherrenbetratung der Telekom.
UPDATE: (05.01.2010): Vodafone kann NICHT liefern.... ich soll die Tage angeschrieben werden, leider erst nachdem ich nun nachgefragt hatte. Die Tatsache ansich ist schade, die vorgehensweise von Vodafone eine Frechheit! Sobald die erfahren haben, daß es nicht geht, hätte schnellstmöglich eine Info an mich rausgehen mpssen und nicht erst kurz vor Peng und dann hätte man keine Zeit mehr rechtzeitig beim rosa Riesen zu bestellen
Montag, 20. Juli 2009
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3 Kommentare:
Hallo Björn,
auch wir haben uns in Sachen Arcor schlau gemacht! Arcor ist in der Zwischenzeit von Vodafone geschluckt worden, so dass eine Beratung im Shop von Angesicht zu Angesicht gar nicht mehr selbstverständlich ist. Muss man nicht verstehen, wenn außen noch das Arcorschild an der Tür prangert. Zunächst ist ein Telefonanschluss über die Telekom (und nur über die Telekom!) zu beantragen. Das sollte man bereits jetzt schon in die Wege leiten! Uns sind Kosten in Höhe von 150 Euro genannt worden, was uns nicht realistisch erscheint. Unbedingt aufpassen, dass man von der Telekom keinen 2. Vertrag aufs Auge gedrückt bekommt, das ist nämlich Masche! Nach Verlegen der Leitung ist anschließend eine Übernahme des Arcorvertrages möglich. Stichtag wäre hier ca. 4 - 6 Wochen vor Einzug. Eine Alternative wäre über Vodafone. Sollte hier auch ein Handyvertrag bestehen, so wäre ein Rabatt in Höhe von 10 Euro möglich. Deckt sich dies ungefähr mit Deiner Recherche? Wir wünschen noch ein schönes Rest-Wochenende!
Mi wurde gesagt, daß ich einfach nur umziehen muß... fertig.
Allerdings sind wir auch schon seid Jahren Arcor Kunden.
Allerdings sollen wir das sehr rechtzeitig machen...
Arcor und Vodafone waren doch irgendwie schon immer ein Laden, nur unter zwei Namen. Das ändert sich. Soweit mein Kenntnissstand.
Spannend wird, wie schnell die Telekom dann für Arcor/Vodafone den Anschluß verlegt... aber normal ist das kein Problem, da gibts ja schon lang die Durchleitungsverträge.
Schaun wir mal...
Schau mal hier http://de.wikipedia.org/wiki/Arcor
Vodafone war schon immer der Hauptaktionär von Arcor.
Nach der Übernahme von MannensmanD2 wurde die Festnetzsparte nur in eine eigene Firma ausgegliedert... damals gabs ja nur Preselection und das Telekomunikationsgesetz wurd doch erst danach novelliert... soweit ich mich erinner.
Also in der "Umfirmierung" von Arcor in Vodafone seh ich kein Problem und da wird sich auch imho nix ändern für mich, außer der Name.
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