DSL (6000/16000) soll am 21.05.2010 ausgebaut werden, dann müssen wohl noch ein paar Test gemacht werden, aber ca. 14 Tage später sollen wieder DSL 6000/16000er Ports verfügbar sein.
VDSL 25.000/50.000 kann SOFORT erhalten werden, AUCH OHNE Entertain!
Da dies aber nicht korrekt in der Datenbank vermerkt ist, geht das nicht einfach so an der Hotline.
Man sollte Herrn Michaela Kokoschka an der Geschäftskundenhotline 0800 330 1300 verlangen, der nette Herr kennt sich in der Materie bestens aus und veranlasst das Nötige!
Gerne könnt ihr Mich als Werber angeben, ich froi mich über jede kleine Gutschrift auf meinem T-Com Konto.
Wie hab ich das erreicht?
2 Faxe an Telekom Vorstand (Herren Berlemann und Jacobfeuerborn)
1 Leserbrief an die HAZ (Artikel kennt ihr ja)
Fast täglich ein Anruf beim Telekom Shop Peine UND bei der Beschwerdestelle.
Inzwischen bin ich für die Leiterin vom Beschwerde Serviceteam des Vorstandes der Telekom, Frau Lörke, keine Kundennummer mehr, der Name Schütte ist vielen ein Breiff geworden ;-)
Der Fall "DSL im Weiherfeld" hat für richtig Wirbel beim rosa Riesen gesorgt. Vor allem der Zeitungsartikel hat noch mal einen Schub gegeben, insofern meine Drohung in meinen Faxen an den Vorstand, mich an die Presse zu wenden, dadurch hinreichend Ausdruck bekommen hat.
Man kann durch Hartnäckigkeit und Beharrlichkeit doch etwas erreichen. Vorallem der Einbezug der Öffentlichkeit bewirkt Wunder.
Der Fall "DSL im Weiherfeld" hat für richtig Wirbel beim rosa Riesen gesorgt. Vor allem der Zeitungsartikel hat noch mal einen Schub gegeben, insofern meine Drohung in meinen Faxen an den Vorstand, mich an die Presse zu wenden, dadurch hinreichend Ausdruck bekommen hat.
3 Kommentare:
Wir wohnen auch im Weiherfeld und hatten auch unsere Probleme mit der Telekom. Aber auch ohne T-Punkt-Besuche, Vorstandsschreiben und irgendwelcher Selbstinzinierungen in hannoverschen Tageszeitungen haben wir unseren Anschluss bekommen.
Im übrigen hat sich auch die SPD-Abgeordnete von Kaltenweide Medienwirksam an die Telekom gewandt und konnte nichts erreichen.
Deshalb finde ich Ihren Eintrag doch sehr überzogen ! Sorry !!!
Mag sein, aber es ist eine Schilderung der Tatsachen, daran kann ich ja nun nix ändern.
Es ging mir auch primär nicht darum DSL zubekommen, sondern einen Ausbautermin zu erfahren. Die Frage, ob es sich lohnt sich für 24 Monate eine Handylösung anzuschaffen, konnte ich nicht abschließend bewerten.
Die Aussagen gegenüber mancher Nachbarn waren auch immer unterschiedlich, manchen wurde gesagt, VDSL gibts grundsätzlich nur mit Entertainpaket, aberen wurde gesagt, 2010 würde gar nicht mehr ausgebaut.
Ich finde es selbst äußerst bedauerlich, daß man sich durch alle Call-Center Instanzen durchtelefonieren kann, aber keine Chance hat auf fundierte Aussagen über einen Ausbaustand.
Daher ist nun mal die einzige Möglichkeit, sich schriftlich an die Beschwerdestelle zu wenden.
Und, ICH hab ja schließlich etwas erreicht!
Wobei die Sachlage ja derzeit auch eine andere ist, als zu Beginn im Weiherfeld. DSL ist ja vorhanden, also es musste keine grundsätzliche Infrastruktur mehr geschaffen werden.
nebenbei zu: "Selbstinzinierungen in hannoverschen Tageszeitungen". Ich hatte nur einen Leserbrief geschrieben, wie der Autor Stefan Kroll mich dann inszeniert hat, dafür kann ich "selbst" gar nix...
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